Kim jest interesariusz?
dialog w biznesie
16.01.2026
-
customer experience lsmolarek 07.02.2025customer experience lsmolarek 07.02.2025 dialog z klientami -
dialog w biznesie lsmolarek 23.01.2025Dialog z klientami na wagę złota
dialog w biznesie lsmolarek 23.01.2025 badania dialog z klientami satysfakcja klientów strategiaFirmy, które marzą o wieloletnim trwaniu, muszą nauczyć się rozpoznawać, w jaki sposób zaskakiwać swoich klientów. Aby tak się stało, należy ustalić w czym firma jest dobra.
-
customer experience lsmolarek 19.02.2024Jak mierzyć satysfakcję klientów?
customer experience lsmolarek 19.02.2024 customerexperience cx dane dialogzinteresariuszami kontekst valueloopWiarygodnie i regularnie. Ważne, aby od samych danych nie dostać czkawki i używać ich z rozwagą. Oto kilka sprawdzonych sposobów.
-
Strategia lsmolarek 12.02.2024Czy big data to big chaos?
Strategia lsmolarek 12.02.2024 dane dialogzinteresariuszami kontekst valueloopBiznes lepiej odnajduje się w cyfrach. Wskaźniki giełdowe, ratingi, oceny roczne, KPI… W cyfry ubieramy nawet pojęcia, które kiedyś określaliśmy skalą miękką, opisową. Skutkiem jest powódź danych, których nie sposób pojąć.
Moją wizją jest świat, w którym dialog z interesariuszami nie jest przypadkowym procesem, lecz rynkowym standardem.