Dialog w biznesie

Prawdziwa rozmowa to sztuka. Zamiast suchych liczb z CSAT-u, zyskasz głębokie zrozumienie swoich pracowników, klientów i otoczenia biznesu. Pomagam w budowaniu relacji, które dostarczają realnej wartości. To nie jest tylko usługa. To doświadczenie, które zmieni wszystko.

Prawdziwy dialog zaczyna się, gdy spojrzymy sobie w oczy i zobaczymy, kim jesteśmy.

Dialog, który się opłaca.

Zamiast bezosobowej ankiety, zyskasz głębokie zrozumienie tego, co naprawdę czują Twoi klienci, pracownicy i partnerzy. Moja metoda dialogu, dostarcza wartości i zmienia sposób, w jaki myślisz o biznesie.

Specjalizuję się w badaniach które dostarczają prawdziwej, wielowymiarowej opinii, dzięki mojemu autorskiemu narzędziu „Value Loop™”. To wiedza, która naprawdę zmienia biznes.

Dialog. Zaufanie. Zyski.

  • Wzrośnie ogólne zadowolenie klientów (NPS)

  • Większe zaufanie wśród partnerów w biznesie

  • Więcej pozytywnych ocen w Google

  • Wyższa wydajność pracowników

  • Zmniejszenie ryzyk finansowych i reputacyjnych

  • Niższa retencja pracowników dzięki pozytywnym doświadczeniom

  • Wzrośnie ogólne zadowolenie klientów (NPS)

  • Większe zaufanie wśród partnerów w biznesie

  • Więcej pozytywnych ocen w Google

  • Wyższa wydajność pracowników

  • Zmniejszenie ryzyk finansowych i reputacyjnych

  • Niższa retencja pracowników dzięki pozytywnym doświadczeniom

Od dialogu do wyników.

  • #1

    Zaczynamy od najważniejszego: prawdziwej rozmowy. Zamiast transakcji, buduję partnerstwo.

  • #2

    Tylko najlepsze narzędzia. Zamiast uniwersalnych szablonów, dostosowuję narzędzia do Twoich potrzeb.

  • #3

    Szukam prawdziwej wiedzy. Nie chodzi o suche dane, a o głębokie zrozumienie i wiarygodne informacje.

  • #4

    Stworzę mapę strategiczną – nie kolejny nudny dokument

  • #5

    Moja praca nie kończy się na raporcie – pomogę Ci we wdrożeniu rekomendacji

Formy dialogu, które zmienią Twój biznes.

Głęboki dialog – rozmowa twarzą w twarz.

Zrozumienie zespołu – sesje grupowe i grupy fokusowe.

Autorski kwestionariusz do analizy strategicznej.

Zamieniam wyzwania w postęp.
Moje partnerstwa:

    W świecie AI nie musisz iść pod prąd. Nadaj kontekst dzięki rozmowie człowieka z człowiekiem.

    • 50+

      Badań satysfakcji pracowników

    • 2000+

      Sesji dialogowych z interesariuszami

    • 10+

      Strategii Customer Experience

    • 50+

      Audytów standardów obsługi klienta

    • 200+

      Warsztatów i szkoleń

    • 500+

      Indywidualnych sesji z klientami 1:1

    • Łukasz has perfectly identified our business needs and shared tailored recommendations. Our cooperation was dialogue-driven and focused on creating solutions.

    • An effective CX strategist and leadership mentor. Łukasz is experienced, open-minded and has knowledge that broadens horizons. Solutions he proposed bring tangible results.

    • Stakeholder dialogue sessions he led were really valuable. Łukasz easily highlights areas requiring an improvement often discovering many unseen details. Every conversation with him generates new ideas and solution.

    • Joanna Karlik-Knocińska, CEO of Volvo Karlik

    • Andrzej Bloch, CEO of Hymer Poznań

    • Łukasz Stefański, Service Manager at Toyota Bońkowscy

      Moją misją jest pomóc firmom i liderom odkryć nie to, co powinni robić, ale kim naprawdę są.

      Dialog, który buduje. Od relacji do lojalności.

      W erze cyfrowej, prawdziwa przewaga kryje się w autentycznych relacjach. Wiem, jak przekształcić rozmowę w najpotężniejszą walutę biznesu. Od 15 lat, z pasją i precyzją, prowadzę dialog dla liderów i marek takich jak Allegro, Grupa Raben, Carrefour Polska czy GS1 Polska, mając na koncie ponad 2000 udanych sesji dialogowych.

       

      Prawdziwa rozmowa to nie tylko zbiór danych z bezosobowej ankiety. To sztuka, która wymaga odwagi, by łączyć odmienne punkty widzenia i wydobywać wiedzę ukrytą w potencjale grupy. Specjalizuję się w facylitacji dialogu w duchu autentyczności i różnorodności, dając Ci przewagę, której nie da się kupić.

      Zyskaj więcej niż dane. Odkryj prawdziwą wartość.

       

      Moje rozwiązania napędzają biznes, ponieważ skupiają się na fundamentalnym elemencie: ludziach. Dzięki autorskim narzędziom, pomagam Ci stworzyć strategię relacji, która prowadzi od zaufania aż do głębokiej lojalności.

       

      Oto co zyskasz:

       

      Lojalność i zaufanie – zbudujesz trwałe więzi z pracownikami, klientami, partnerami i mediami, co przełoży się na ich długoterminowe zaangażowanie.

       

      Wzrost wydajności – zrozumienie potrzeb pracowników i poprawa komunikacji wewnętrznej zaowocuje wyższą produktywnością i niższym poziomem rotacji.

       

      Wzrost reputacji – autentyczny dialog i pozytywne doświadczenia przełożą się na więcej pozytywnych opinii, co wzmocni Twoją markę i wiarygodność na rynku.

       

      Odkrycie nowych możliwości dzięki głębokiej wiedzy na temat potrzeb interesariuszy, odkryjesz niewykorzystane szanse rynkowe i zwiększysz swój zysk.

       

      Zapraszam do rozmowy, aby przekształcić dialog w największy atut Twojej firmy.