Dialog z klientami na wagę złota

DIALOG

23.01.2025

Firmy, które marzą o wieloletnim trwaniu, muszą nauczyć się rozpoznawać, w jaki sposób zaskakiwać swoich klientów. Aby tak się stało, należy ustalić w czym firma jest dobra.

What topic are you interested in?

generic CUSTOMER EXPERIENCE DIALOG ESG LEADERSHIP MENTORING STRATEGIA

STRATEGIA
STRATEGIA lsmolarek 12.02.2024

Czy big data to big chaos?

STRATEGIA lsmolarek 12.02.2024 dane dialogzinteresariuszami kontekst valueloop

Biznes lepiej odnajduje się w cyfrach. Wskaźniki giełdowe, ratingi, oceny roczne, KPI… W cyfry ubieramy nawet pojęcia, które kiedyś określaliśmy skalą miękką, opisową. Skutkiem jest powódź danych, których nie sposób pojąć.

read more
CUSTOMER EXPERIENCE
CUSTOMER EXPERIENCE lsmolarek 19.02.2024

Jak mierzyć satysfakcję klientów?

CUSTOMER EXPERIENCE lsmolarek 19.02.2024 customerexperience cx dane dialogzinteresariuszami kontekst valueloop

Wiarygodnie i regularnie. Ważne, aby od samych danych nie dostać czkawki i używać ich z rozwagą. Oto kilka sprawdzonych sposobów.

read more
LEADERSHIP
LEADERSHIP lsmolarek 02.02.2024

Perfekcjonizm – cecha asów z pierwszej ławki

LEADERSHIP lsmolarek 02.02.2024 Mentoring perfekcjonizm

Ambitne, inteligentni, niewyspane, zmęczeni. Osiągają wiele, ale w ich oczach to tyle co nic. Pracujące perfekcjonistki, tyrający perfekcjoniści.

read more