dialog z klientami - Dr Łukasz Smolarek

DIALOG lsmolarek 23.01.2025

Dialog z klientami na wagę złota

DIALOG lsmolarek 23.01.2025 badania dialog z klientami satysfakcja klientów strategia

Firmy, które marzą o wieloletnim trwaniu, muszą nauczyć się rozpoznawać, w jaki sposób zaskakiwać swoich klientów. Aby tak się stało, należy ustalić w czym firma jest dobra.

czytaj więcej

CUSTOMER EXPERIENCE

CUSTOMER EXPERIENCE lsmolarek 06.05.2024

Badania satysfakcji klientów – jakie warto zrobić?

CUSTOMER EXPERIENCE lsmolarek 06.05.2024 badania dialog z klientami satysfakcja klientów

Od lat nie mogę wyjść ze zdziwienia, jak bardzo niedoceniane jest to narzędzie. W nauce, badania są podstawą wiedzy. W biznesie nie zawsze. A przecież, brak lub niskiej jakości dane to realne ryzyko błędnych wniosków i decyzji. Grzech pierworodny to nierzadko wynik błędnych założeń i braku rozumienia wartości wynikającej z rozmowy z Twoimi klientami. Co […]

czytaj więcej